Sửa két sắt Welko tại TP.HCM: khi nào gọi hãng, khi nào gọi thợ

Két Welko do ai làm và bán những dòng nào

Welko là két sản xuất trong nước. Các bảng báo giá của nhà sản xuất ghi rõ đơn vị làm ra và xuất khẩu két Welko. Đó là Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Ngân hàng và An toàn Kho quỹ Việt Nam. Nhà máy đặt ở Khu công nghệ cao Láng Hòa Lạc, Quốc Oai, Hà Nội.

Trên trang két sắt của nhà sản xuất Welko có nhiều nhóm. Đó là két chống cháy, két văn phòng, két vân tay, két tiệm vàng và két xuất khẩu. Một số dòng mang mã US, ảnh hãng đăng ghi là két xuất khẩu sang Mỹ.

Các bảng báo giá ghi két Welko đạt ISO 9001, ISO 14001 và ISO 45001. Thời hạn bảo hành hãng ghi từ 2 tới 10 năm tùy model. Thời hạn dài như vậy là lý do bạn nên xem phiếu bảo hành trước khi gọi bất kỳ ai.

Két thuộc dòng xuất khẩu đôi khi đi kèm sách hướng dẫn tiếng Anh, bàn phím in chữ tiếng Anh như ENTER hay CLEAR. Thao tác cơ bản vẫn giống két bán trong nước: nhập mã, chờ tín hiệu, rồi xoay tay gạt. Bạn nên giữ sách cùng phiếu bảo hành, vì cách đổi mã và cách mở dự phòng nằm cả trong đó.

Mã model in trên tem hoặc trên phiếu bảo hành. Bạn chụp lại cả hai, cùng ảnh mặt khóa. Với thợ, mã model và ảnh mặt khóa cho biết két dùng bàn phím, vân tay, núm xoay đổi mã hay chỉ chìa.

Két Welko còn bảo hành hãng thì gọi ai trước

Két còn trong hạn bảo hành hãng thì nên báo nơi bán hoặc hotline nhà sản xuất trước. Thợ ngoài mở ốp, thay linh kiện không phải của hãng có thể làm mất quyền bảo hành đó. Với két đắt tiền, quyền bảo hành vài năm còn lại đáng giữ.

Cái khó là nhà máy ở Hà Nội, còn két nằm ở TP.HCM. Nơi bán có thể phải chờ người tới hoặc gửi linh kiện vào. Nếu két chỉ báo pin yếu hay bàn phím nhận chậm, chờ được. Nếu két đang khóa giấy tờ cần dùng ngay trong ngày, chờ lại thành vấn đề.

Chúng tôi thường khuyên thế này. Thay pin, lau bàn phím, cài lại vân tay là việc bạn tự làm theo sách hãng. Những việc đó không ảnh hưởng bảo hành. Lỗi phải mở ốp thì hỏi nơi bán trước. Nơi bán không xử lý kịp, bạn hỏi họ có đồng ý cho thợ địa phương làm không.

Khi báo lỗi cho nơi bán, bạn nói càng cụ thể càng đỡ mất thời gian. Gửi mã model, ngày mua trên phiếu, ảnh mặt khóa và một đoạn clip lúc bấm mã. Ghi rõ két đang khóa hay đang mở, vì hai tình huống này cần người tới với đồ nghề khác nhau.

Két đã hết bảo hành hãng thì việc đơn giản hơn. Thợ tới tận nơi, kiểm lỗi và sửa tại chỗ. Linh kiện thay là loại cùng kiểu chân cắm, cùng kích thước. Thợ nói rõ đó là linh kiện tương đương hay linh kiện hãng trước khi thay.

Trong cả hai trường hợp, đừng để người lạ khoan hay cạy két chỉ để mở cho nhanh. Két bị khoan thì cả bảo hành hãng lẫn bảo hành sửa chữa đều mất, sửa lại vỏ còn tốn hơn sửa khóa.

Két Welko gia đình: pin, bàn phím và ổ chìa

Két gia đình mở vài lần một tuần, hỏng chủ yếu vì để lâu. Pin nằm trong hộp nhiều tháng, rỉ nước lúc nào không ai biết. Một ngày bàn phím sáng yếu, bíp nhỏ, tay gạt không đi. Chủ két thay pin mới mà vẫn y như cũ.

Thợ tới sẽ soi lò xo tiếp điểm trong hộp pin trước. Vệt trắng hay xanh trên lò xo là dấu pin cũ đã rỉ. Cạo sạch được thì cạo, gỉ ăn sâu thì thay cụm tiếp điểm. Sau đó đo lại điện áp khi nhấn phím, xem nguồn có sụt không.

Bàn phím là chỗ hỏng thứ hai. Phím quen bấm mòn, phải ấn mạnh mới ăn, có phím nhận đôi. Mã có số lờn thì két nhận sai và báo lỗi. Thợ thử từng phím lúc cửa mở rồi thay bàn phím. Motor và bo thì xem kỹ ở bài sửa bo mạch và motor két điện tử.

Thay pin cũng có cách. Thay nguyên bộ một lúc, cùng một loại alkaline, không trộn viên cũ với viên mới. Ghi ngày thay vào mặt trong nắp hộp pin. Két mở ít thì vẫn nên thay mỗi năm, đừng chờ bàn phím báo yếu.

Ổ chìa trên két gia đình thường chỉ dùng khi khẩn cấp, nên nhiều năm không ai xoay. Tới lúc cần thì chìa cắm được mà không xoay. Bụi và hơi ẩm làm ruột ổ đóng cặn. Thợ làm sạch ổ, bôi trơn bằng loại khô. Lời khuyên là vài tháng xoay thử chìa một lần lúc cửa đang mở.

Két gia đình hay được nhét trong tủ quần áo và bắt vít xuống sàn tủ. Tủ gỗ hút ẩm, cánh tủ đóng kín cả ngày, két bên trong lúc nào cũng ẩm hơn ngoài phòng. Nếu được, chừa khe thoáng sau lưng két và mở cánh tủ vài giờ mỗi tuần. Tiếp điểm pin và ổ chìa sẽ ít gỉ hơn hẳn.

Két khóa cơ đổi mã thì sợ nhất là đổi mã sai. Việc đổi phải làm khi cửa mở, đúng trình tự sách hãng, thử lại nhiều lần trước khi đóng. Lỗi núm xoay rít, bánh mã khô mỡ có ở trang sửa két cơ núm xoay.

Két Welko văn phòng nhiều người cùng mở

Két văn phòng có kiểu hỏng riêng. Kế toán, thủ quỹ, giám đốc cùng biết mã, mỗi người bấm một nhịp khác nhau. Người bấm nhanh, người bấm xong xoay tay gạt ngay khi motor chưa rút hết chốt. Tay gạt bị ép lúc chốt còn tì, lâu ngày cần nối cong dần.

Dấu hiệu là có người mở được, có người không, dù cùng một mã. Thợ nghe tiếng motor khi từng người bấm, rồi xem tay gạt có bị rơ không. Nhiều khi chỉ cần cả phòng thống nhất cách mở: bấm xong chờ nghe tiếng motor dừng hẳn mới xoay tay gạt.

Két vân tay ở văn phòng thì vướng chuyện quản lý người dùng. Nhân viên nghỉ việc mà vân tay còn trong két là chuyện hay gặp. Người giữ quyền quản trị nên xóa ngay theo sách hãng. Đổi mã số định kỳ khi có người rời công ty cũng là việc nên làm.

Một thói quen nhỏ giúp két văn phòng bền hơn là chỉ định một người giữ việc đổi mã và thay pin. Cả phòng cùng đụng vào phần cài đặt thì dễ có người đổi mã mà không báo ai. Hôm sau cả phòng đứng trước két bấm mã cũ.

Đầu đọc vân tay ở văn phòng bị chạm nhiều nên bám mồ hôi và bụi mực. Lau mặt đọc bằng khăn khô mềm mỗi tuần. Ai hay bị từ chối thì cài lại ngón đó, đặt ngón ở vài góc khác nhau lúc cài.

Két văn phòng cỡ lớn còn hay bị đặt sát vách hoặc trong hốc tủ. Cánh không mở hết góc, mỗi lần lấy hồ sơ phải ghì tay nắm. Bản lề và tay gạt cùng chịu lực lệch. Nếu bố trí lại được, để cánh mở được ít nhất chín mươi độ.

Két Welko ở tiệm vàng và cửa hàng mở đóng cả ngày

Nhà sản xuất có dòng két riêng cho tiệm vàng. Két kiểu này mở đóng hàng chục lần mỗi ngày, gấp nhiều lần két gia đình. Bàn phím, tay gạt và bản lề vì vậy mòn nhanh hơn, pin cũng hết sớm hơn.

Ở tiệm vàng, lỗi hay tới đột ngột vào giờ mở cửa buổi sáng. Cách giảm rủi ro là thay pin theo lịch, ghi ngày thay lên một mẩu băng dính dán trong cánh. Bàn phím có phím phải ấn mạnh thì thay sớm, đừng chờ tới khi két từ chối mã.

Nhiều tiệm dùng két có hai lớp khóa, ví dụ bàn phím kèm ổ chìa, chủ giữ chìa còn nhân viên biết mã. Cách chia quyền này an toàn, nhưng chìa ít được xoay nên ổ hay khô và kẹt. Chủ tiệm nên xoay chìa thử mỗi tuần, lúc két đang mở.

Bản lề két mở nhiều cần được tra mỡ định kỳ. Khi nghe tiếng rít lúc mở cửa, hoặc thấy mép cánh cạ vào khung, gọi thợ chỉnh trước khi chốt bị lệch. Két tiệm vàng thường nặng, chỉnh bản lề cần kích đỡ cánh và làm lúc cửa mở.

Cuối mỗi ngày, trước khi đóng két lần cuối, nhìn nhanh khe cửa và nghe tiếng chốt sập. Tiếng khác mọi ngày là dấu hiệu sớm nhất của chốt hay bản lề lệch.

Két ở cửa hàng còn hay bị đặt dưới quầy, sát nền. Nền lau ướt mỗi ngày, hơi nước bốc lên chân két. Kê két cao khỏi nền vài phân và để gói hút ẩm trong ngăn giúp tiếp điểm pin và ổ chìa bền hơn.

Thợ sửa két Welko tại chỗ, giá và bảo hành

Bạn gửi qua Zalo ảnh tem, phiếu bảo hành nếu còn, ảnh mặt khóa và clip lúc thao tác. Thợ xem trước, báo nên gọi hãng hay để thợ làm. Cửa hàng ở 46/4 Phú Định, Phường Phú Định, TP.HCM, nội thành thường có mặt sau 15 tới 30 phút.

Tới nơi, thợ xem giấy tờ chủ két, kiểm lỗi, báo giá trước khi làm. Linh kiện thay được nêu rõ tên và giá. Bạn tự nhập mã mới, tự thử chìa và tay gạt nhiều lần rồi mới thanh toán.

Tiền công tham khảo từ 150.000–600.000đ tùy lỗi, chưa gồm linh kiện. Ngoài nội thành có thể cộng phí đi lại, thợ báo trước khi đi. Bảo hành sửa chữa của chúng tôi tính riêng, không thay cho bảo hành hãng.

Không bảo hành khi két ngập nước, cháy, bị sét, đã có bên khác tháo hay khoan, hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy. Lỗi cũ quay lại trong hạn, bạn gửi ảnh tem qua Zalo, thợ hẹn xuống trong 24 tới 48 giờ và sửa miễn phí.

Nhà bạn có thêm két nhãn khác thì xem thêm những lỗi hay gặp ở két Hanmi. Các dịch vụ còn lại có ở trang sửa két sắt tại nhà.

Xem thêm

• Sửa két Bauche cũ và mới, cách phân biệt hai đời két.
• Két Truly có còi hú và hộp pin phụ, xử lý khi két nặng không mở.

Câu hỏi thường gặp